¿Cuántas veces te ha ocurrido eso de intentar realizar un trámite administrativo por internet y acabar desistiendo? Aunque parezca mentira, muchas personas pueden quedarse sin ayudas y servicios a los que tienen derecho por culpa de su complejidad: procesos complicados, tramitaciones confusas y diseños ilegibles.
Precisamente por eso, el año pasado publicábamos ¿Habla claro la administración a los públicos vulnerables?. Ahora, volvemos al abordaje con una nueva edición que profundiza en la digitalización de los trámites administrativos.
Nuestras expertas en Comunicación Clara, Judith González y Ana Pina nos presentan en este encuentro online el informe ¿Son claros los trámites digitales? Sobre el estado de la digitalización de nuestras administraciones, un estudio en torno a esa digitalización que, aunque con sus innegables ventajas, está creando también nuevos problemas y agravando otros ya existentes.
En el evento analizaremos también soluciones a través de un propuesta de soluciones donde expertos de diferentes ámbitos explicarán sus propuestas para ‘salir del laberinto’ digital de nuestras administraciones.
Te invitamos a esta presentación online que tendrá lugar el próximo 30 de noviembre a las 9:15h.
Ponentes
Amparo Polo
Responsable de estrategia digital en Expansión.
Judith González
Directora de clientes del área de Comunicación Clara de Prodigioso Volcán
Ana Pina
Redactora de contenidos del área de Comunicación Clara de Prodigioso Volcán
Alejandro Touriño
Socio Director de ÉCIJA
Cecilia Carballo
Directora de desarrollo de Sostenibilidad de Prodigioso Volcán
Estrella Montolío
Catedrática de Lengua Española en la UB
Ramón Salaverría
Catedrático de Periodismo en la Universidad de Navarra
Cristina Pérez
Diseñadora de Servicios y Estrategia en SDA
Ricardo Vizcaíno Pérez
Profesor de la Universidad Rey Juan Carlos
Pablo García Menchén
Evento
